SARAM HR está consciente de que usted tiene determinados derechos relacionados con cualquier información personal que recabemos acerca de usted y que tenemos sin duda determinadas obligaciones con respecto a la misma. SARAM HR respalda las diferentes leyes locales e internacionales en materia de privacidad, y ha instaurado procedimientos para cumplir los requisitos de tales leyes.
En retribución a su bienestar y respeto a su privacidad, y con la finalidad de salvaguardar la información proporcionada por los titulares de los datos personales y datos sensibles que recabamos, almacenamos y utilizamos para efectos de nuestra actividad profesional y de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de Particulares, SARAM HR hace de su conocimiento el siguiente aviso de privacidad:
Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Dicha información será resguardada bajo los principios de Licitud, Finalidad, Proporcionalidad, Calidad, Información, Consentimiento y Responsabilidad.
Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. Se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como: origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
SARAM HR ofrece una variedad de servicios que permite a nuestros clientes obtener empleos en México, y a nuestros clientes empresarios que desean iniciar su empresa en este país obtener la mejor orientación en materia de recursos humanos, shelter services, así como en asesoría legal y jurídica para encaminar su emprendimiento. Además, ofrecemos servicios de Reclutamiento tanto ejecutivo como para nivel medio y nivel operativo.
Para lograr nuestro objetivo, SARAM HR recopila, almacena y utiliza datos personales para proporcionar nuestros servicios de contratación, empleo, externalización y consultoría. Recopilamos datos personales acerca de personas que utilizan nuestros sitios web, solicitan empleo o contratación directamente con nosotros, o colocación a través de nuestros servicios de contratación, empleados, y aquellas personas que son representantes de nuestros clientes (incluyendo clientes potenciales). SARAM HR no dirige sus servicios, ni obtiene, vende o comparte información de menores de 16 años.
La mayoría de estos datos son proporcionados directamente por el usuario cuando nos contacta, envía una solicitud, asiste a un evento de contratación en persona, a través de conversaciones telefónicas, cuando nos contacta acerca de nuestros servicios, o durante su relación de externalización o empleo.
Recopilamos asimismo datos acerca de personas que están empleadas o han sido contratadas por nuestros clientes en relación con nuestra prestación de servicios de externalización y consultoría a dichos clientes. Esto se obtiene por lo general a través de nuestras interacciones con clientes, proveedores de servicios y otro tipo de proveedores.
Cuando usted interactúa con un sitio web de SARAM HR, recopilamos datos en relación a la forma en que el usuario interactúa con dicho servicio, por ejemplo, utilizando cookies colocadas en su dispositivo. Mediante el presente aviso de privacidad notificamos el uso de sus datos personales y/o datos personales sensibles, mismos que serán recabados de manera escrita, vía telefónica o a través de medios electrónicos y con las siguientes finalidades:
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:
Nombre completo, teléfono personal de casa y celular, correo electrónico, lugar de trabajo actual, C.V., compensación económica.
Nombre completo, correo electrónico empresarial, teléfono empresarial, nombre de la empresa, cargo en la empresa.
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al uso de los mismos para los fines mencionados en este apartado, así como para revocar el consentimiento ante cualquier finalidad o uso. Puede contactarnos a través del correo info@saram-hr.com para ejercer este derecho en el momento que lo desee.
Es importante mencionar que para atender alguna solicitud por parte del titular se necesitará: Nombre del titular, domicilio, número telefónico o correo electrónico, documento (s) que acrediten la identidad o en su caso la representación legal del titular, descripción clara de los datos personales de los cuales se pretende ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente. En caso de modificación deberán indicarlas y documentar la petición.
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento; dicha modificación, se le hará llegar al correo electrónico indicado o mediante la publicación en el blog de nuestra página web saram-hr.com.
No seremos responsables si usted no recibe la información de la modificación de aviso de privacidad por causa de algún problema con su cuenta de correo electrónico o por fallas de transmisión de datos por internet. Por tal motivo, le informamos que el aviso de privacidad estará siempre disponible en nuestra página web saram-hr.com.
El sitio puede contener hipervínculos, banners, links y/o cualquier herramienta de búsqueda en internet, mismos que, al ser utilizados por el usuario puede transferirlos a otros sitios de internet, los cuales pueden ser propiedad de terceros. Cualquier información o datos personales que el usuario proporcione a través de dichos portales no están contemplados en el presente aviso de privacidad y su tratamiento no es responsabilidad de SARAM HR así como sus filiales y representantes, por lo cual recomendamos a los usuarios revisar también los avisos de privacidad en estos sitios de internet.
De no recibir ninguna oposición a el presente aviso de privacidad, el titular otorga su consentimiento para que sus datos personales y/o datos sensibles así considerados por la ley, sean utilizados y salvaguardados por SARAM HR, así como sus filiales y representantes.
Utilizaremos sus datos personales en los casos dictados a continuación:
Bajo consentimiento: Cuando el usuario de su consentimiento de uso para los fines y actividades de los cuales le hayamos contactado. Por derecho, siempre existe la posibilidad de retirar dicho consentimiento.
Por proceso de reclutamiento: En caso de que se requieran datos y/o documentación para el cumplimiento de contrato de empleo u otra contratación aplicable en SARAM HR, o para tomar medidas antes de celebrar un contrato con SARAM o con los usuarios que lo soliciten.
Por procesos de cumplimiento de nómina: Si se requiere procesar información del usuario para cumplir con una obligación legal o regulatoria (obligaciones de la legislación aplicable en materia de empleo, seguro social, protección social y fiscal, cumplir con nuestras obligaciones bajo la legislación en materia de igualdad de oportunidades o en relación con derechos legales en caso de enfermedad o maternidad);
Seguridad y prevención: Para intereses vitales relacionados con la seguridad o salud del usuario u otra persona (evitar un riesgo grave de daños hacia el usuario o a otras personas) o para la evaluación de la capacidad para trabajar, diagnósticos médicos, o provisión de cuidados de atención médica.
Procedimientos legales: Para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Únicamente utilizaremos su información personal para los fines para los que la recopilemos, a menos que consideremos de forma razonable que necesitamos utilizarla por otra razón y que dicha razón sea compatible con el fin original. Si necesitamos utilizar su información personal para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permita hacerlo.
Utilizamos la información del usuario para prestar nuestros servicios, también podemos utilizar información ocasionalmente personal cuando resulte necesario para nuestros intereses legítimos (o los intereses legítimos de un tercero). Esto incluye supuestos en los que el uso de su información personal sea necesario para:
Si desea obtener información adicional acerca de nuestros intereses legítimos en la medida en que resulten de aplicación a su información personal, por favor contacte al correo info@saram-hr.com.
En los casos en que le solicitemos información para emplearle o contratarle, o para colocarle o buscar su encaje en un puesto disponible, si usted no proporciona la información que hayamos identificado como requerida, es posible que SARAM HR no pueda tramitar debidamente su solicitud de empleo, colocación, o búsqueda de candidatos.
Mantendremos información personal del usuario durante todo el tiempo que sea necesario en relación con nuestros acuerdos, para prestarle los servicios solicitados, por razones comerciales legítimas o para otros fines necesarios como, por ejemplo, cumplimiento con una ley, regulación, u otra autoridad legal, o según se permita de otra manera que mantengamos la información para otros fines legales como, por ejemplo, auditoría, seguridad, prevención de fraudes, o preservación y defensa de los derechos legales de SARAM HR.
Además, los solicitantes de empleo y las personas cuya asignación ha finalizado se mantendrán en el grupo de talentos de SARAM HR, a fin de ser contactados potencialmente si hay otras oportunidades de empleo. Los grupos de talentos europeos mantendrán sus datos de postulante durante no más de tres años. La información de las personas que se ubiquen fuera de Europa se mantendrá de acuerdo con los requisitos legales locales, pero en todos los casos no más de diez años. Cuando corresponda, SARAM eliminará su información del grupo de talentos previa solicitud verificada.
Respetamos el derecho de nuestros usuarios a acceder y controlar su información. La cantidad de información personal que se requiere que suministre al solicitar nuestros servicios es consistente con los intereses de SARAM HR a la hora de prestarle servicios. SARAM HR cumple con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
Procesamos datos personales acerca de nuestros usuarios para los fines estipulados en la presente Declaración de Privacidad, incluyendo para proporcionar servicios de reclutamiento, colocación, empleo o externalización, operar nuestra empresa, cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, y satisfacer otros intereses legítimos de SARAM HR. En la mayoría de los países en los que SARAM HR tiene un contrato de empleo con el o los usuarios, el procesamiento de información de contacto, nóminas/planillas, y beneficios representa una obligación contractual o legal, y el hecho de no proporcionar información para permitir el procesamiento puede restringir su capacidad para ser empleado por o mediante nuestros servicios.
Puede que tenga determinados derechos en relación con sus datos personales. La disponibilidad de estos derechos y las maneras en que el usuario puede utilizarlos se describen más abajo en mayor detalle.
Para personas ubicadas en el Área Económica Europea ("EEA"), Reino Unido o Suiza, SARAM HR cumple con las leyes de protección de datos en su país y, si resulta aplicable, el usuario tiene los siguientes derechos:
Acceso: El Usuario tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, tiene derecho a preguntarnos si estamos procesando sus datos personales y, si lo estamos haciendo, puede solicitar el acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que mantenemos acerca del usuario y otra información determinada relacionada con los mismos.
Corrección: El Usuario tiene derecho a solicitar que corrijamos imprecisiones (rectificación) de sus datos En respuesta a su solicitud, actualizaremos cualquier dato personal incompleto o impreciso que mantengamos sobre el usuario para asegurarnos de que sea preciso y correcto.
Borrado: El Usuario tiene derecho a solicitar el borrado de sus datos personales en determinadas circunstancias, y sujeto a nuestras obligaciones de mantener su información en virtud de la legislación aplicable o si se requiere el mantenimiento de sus datos personales en relación con reclamaciones.
Restricción: El Usuario tiene derecho a pedirnos que suspendamos el procesamiento de determinada parte de sus datos personales, por ejemplo, si quiere que establezcamos su exactitud o la razón para su procesamiento.
Transferencia: El Usuario puede solicitar recibir información que nos haya proporcionado en un formato portátil legible por máquinas, o la transferencia de determinados datos personales a otra parte.
Decisiones automatizadas: El Usuario puede refutar cualquier decisión automatizada efectuada cuando exista un efecto legal o significativo similar, y pedirnos que sea reconsiderada. Los residentes de la UE no estarán sujetos a decisiones que tendrán un efecto legal o un impacto significativo sobre usted, basándose únicamente en la toma de decisiones automatizada.
En el caso de personas ubicadas en el EEA, Reino Unido o Suiza, el Usuario tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información en determinadas circunstancias por parte de SARAM HR.
El usuario tiene derecho a oponerse al procesamiento por parte de SARAM HR de sus datos personales en los casos en que esto se base en intereses legítimos de SARAM HR (o los intereses legítimos de un tercero). El Usuario puede cuestionar el hecho de que nos basemos en intereses legítimos. Sin embargo, puede que tengamos derecho a seguir procesando sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos o en los casos en que esto sea relevante para reclamaciones legales. El Usuario tiene derecho a oponerse en casos en los que estemos procesando su información personal para fines de mercadeo directo.
El Usuario tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Responsable de Protección de Datos, en particular en el estado miembro de la Unión Europea en el que resida habitualmente, donde estemos ubicados, o donde haya tenido lugar una presunta violación de la legislación en materia de Protección de Datos.
Dado que el procesamiento de su información es necesario para la prestación de los servicios de reclutamiento, colocación y empleo o externalización que le proporcionemos, cualquier solicitud para retirar su consentimiento, oponerse al procesamiento, o borrar su información puede dar como resultado que SARAM HR sea incapaz de seguir prestando sus servicios, como servicios de reclutamiento, colocación, empleo o externalización. Sujeto a la legislación aplicable, SARAM HR puede limitar o denegar solicitudes o cobrar cargos razonables.
SARAM HR está comprometida con sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, y quiere asegurarse de que los Usuarios sepan, si corresponde, que tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Para los datos personales que SARAM HR haya recopilado o conservado sobre el Usuario en los 12 meses anteriores, este tiene derecho a solicitar acceso a las categorías de datos personales que recopilamos sobre él, las categorías de fuentes de las que se recopilaron los datos personales, el negocio o comercial propósito de recopilar, vender o compartir datos personales, las categorías de terceros a quienes SARAM HR reveló datos personales y una copia de ciertos datos personales que hemos recopilado o conservado. Tenga en cuenta que si su solicitud de acceso requiere la divulgación de información personal de otra persona, no podremos cumplir con toda su solicitud de igual manera, si responder a su solicitud de acceso nos haría violar cualquier ley, norma, regulación o solicitud de las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley, SARAM HR no podría cumplir con su solicitud.
Derecho a corregir: El Usuario tiene derecho a solicitar que SARAM HR corrija la información personal inexacta en nuestra posesión.
Derecho de eliminación: El usuario tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hayamos recopilado. Sin embargo, no estamos obligados a cumplir con su solicitud si se aplica una de varias excepciones, incluyendo las circunstancias en las que es necesario que nosotros o nuestro proveedor de servicios mantengamos sus datos personales para completar la transacción con el Usuario, si hay un uso interno que esté razonablemente alineado con sus expectativas, si existe un cumplimiento de una obligación legal o si hay otro uso interno de sus datos personales que sea compatible con el contexto en el que los proporcionó.
Derecho de exclusión voluntaria: El Usuario tiene derecho a optar por la exclusión de la venta o intercambio de sus datos personales a terceros en cualquier momento. Esto significa que una vez que ejerza su derecho a optar por la exclusión de la venta o intercambio de su información personal, debemos cumplir con su solicitud. SARAM HR no vende ni intercambia información personal a terceros, tal como lo define la ley de California.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de información confidencial: El Usuario tiene derecho a solicitar que SARAM HR restrinja el uso y la divulgación de su información personal confidencial. Sin embargo, SARAM HR no usa ni divulga su información personal confidencial, excepto para los fines autorizados por la CCPA.
Derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos: El Usuario tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. No le negaremos bienes o servicios, tampoco le cobraremos cantidades diferentes ni le proporcionaremos un nivel de calidad diferente de bienes o servicios por ejercer sus derechos, a menos que la diferencia esté razonablemente relacionada con el valor de sus datos.
Debido a que el procesamiento de su información es necesario para el desempeño de los servicios de reclutamiento, colocación y empleo o subcontratación que le brindamos, una solicitud para borrar su información puede hacer que SARAM HR no pueda seguir brindando sus servicios, como reclutamiento, colocación, empleo o servicios de externalización. Sujeto a la ley aplicable, SARAM HR puede limitar o denegar solicitudes o cobrar tarifas razonables.
Tenga en cuenta que SARAM HR puede requerir información adicional para confirmar su identidad antes de verificar la solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar la solicitud.
SARAM HR, domiciliada en Prol. Bernardo Quintana, Centro Sur. Edificio Q7001 Torre 1, Of. 812. Código Postal 76090, Santiago de Querétaro, Qro., cuya página web es saram-hr.com, es responsable del uso de datos generales, financieros, patrimoniales o sensibles que el Usuario haya divulgado o pueda llegar a divulgar en relación con su relación de empleo con nosotros, o con la solicitud de empleo que haya proporcionado, en caso de haberla, de conformidad con los términos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP") de México.
El Usuario tiene derecho a limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines no requeridos para nuestra relación legal, evitar recibir ofertas de empleo o mensajes promocionales de SARAM HR en su número de teléfono, número de teléfono móvil y/o dirección de e-mail, expresando su rechazo a seguir recibiendo este tipo de mensajes a través de su e-mail enviándonos dicha solicitud a la siguiente dirección de e-mail: info@saram-hr.com. Además de lo anterior, le informamos de que usted puede revocar en cualquier momento su autorización para el uso de sus datos personales enviando un e-mail a info@saram-hr.com.
De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en posesión de SARAM HR, así como obtener detalles acerca de su uso, rectificarlos en caso de que sean imprecisos o estén incompletos, cancelarlos cuando considere que han pasado a ser excesivos o innecesarios para los fines que justifiquen su recopilación, u oponerse a su uso para fines específicos (derechos ARCO).
Para permitir que SARAM HR procese su solicitud, dicho e-mail de solicitud debería ir acompañado de la siguiente información: (i) copia de identificación oficial con fotografía (IFE, pasaporte actual, certificado profesional o cartilla militar), (ii) nombre completo, (iii) domicilio actual completo, (iv) número de teléfono fijo y/o móvil y (v) las razones para solicitar a SARAM HR acceder (siempre que quiera que SARAM HR le informe acerca de la existencia de sus datos personales); rectificar (siempre que quiera que SARAM HR rectifique sus datos personales dada la posibilidad de que sean imprecisos o estén incompletos); cancelar (siempre que quiera que SARAM HR elimine parcial o completamente sus datos personales); u oponerse (cuando necesite que SARAM HR ponga fin al uso de sus datos personales).
En el supuesto de que su solicitud sea autorizada, en términos de la LFPDPPP, la devolución de los datos personales estará libre de cargos, y el Usuario tendrá que pagar únicamente los gastos de correo razonables o el costo de las copias u otros formatos que se generen. Su solicitud será atendida dentro de un período no superior a 20 (veinte) días hábiles.
Si considera que su derecho a la privacidad de sus datos ha sido violado como consecuencia de cualquier conducta de empleados o mediante nuestras acciones o respuestas, o considera que se ha producido una violación de las disposiciones establecidas por la LFPDPPP en relación con el uso de sus datos personales, puede enviar una queja o una reclamación al Instituto Federal de Acceso a Información y Protección de Datos. Para más información, visite home.inai.org.mx.
SARAM HR no usa cookies de uso personal en el sitio saram-hr.com.
Monitoreamos regularmente los estándares de la industria a efectos de protección de la información, y evaluamos nuestras prácticas de seguridad físicas, técnicas y organizativas con el fin de determinar la mejor manera de evitar la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, destrucción o divulgación de su información personal.
Cualquier dato personal enviado a nosotros, ya sea por escrito o por e-mail, puede no estar protegido durante el tránsito y no podemos garantizar su entrega.
Las contraseñas se deben mantener con carácter confidencial y no ser divulgadas a ningún tercero. SARAM HR nunca solicitará contraseñas.
Si tiene preguntas o comentarios acerca de la presente Declaración de Privacidad, desearía ejercitar alguno de sus derechos en virtud de las leyes aplicables de protección de datos, o cree que SARAM HR no ha cumplido con la presente Declaración de Privacidad, por favor envíe un e-mail a nuestro responsable de Protección de Datos a info@saram-hr.com. Asimismo, los particulares pueden ponerse en contacto con SARAM HR en México y Estados Unidos:
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