En SARAM HR, nuestra misión es potenciar el crecimiento sólido de tu empresa proporcionándote todas las herramientas necesarias para alcanzar el éxito. Nuestros servicios integrales van más allá, ofreciendo capacitación de primer nivel para tu equipo. Mientras tú te destacas en el mercado con productos de calidad inigualable, nosotros nos encargamos de mantener a tu personal capacitado, motivado y bien cuidado. Con SARAM HR, has encontrado la fórmula perfecta para el éxito empresarial: garantizamos la satisfacción total de tus clientes y un rendimiento superior en cada etapa del proceso.
La capacitación permite adaptarse a los cambios de forma que los empleados puedan responder a las nuevas circunstancias eficientemente, las capacitaciones refuerzan las habilidades de los colaboradores, aumentan su grado de conocimiento y permiten que mejoren sus actitudes, lo que contribuye a su desarrollo personal y profesional. Desarrollar habilidades nuevas por medio del aprendizaje es vital para los empleados y para que las empresas puedan continuar con una correcta operatividad, entre más se dedique tiempo y esfuerzo para formar y preparar al personal de una compañía, más alto será su nivel de productividad, en término cualitativos y cuantitativos.
Las capacitaciones onboarding o de inducción se utilizan con los empleados recién contratados. Estas sirven para que el nuevo miembro de la empresa se familiarice con la dinámica de la organización, con sus compañeros de equipo, con el ambiente de trabajo y, por supuesto, con sus nuevas funciones.
Suelen tomar entre una semana y un mes. Pueden estar a cargo del equipo específico de onboarding o del mánager de su área. En este tipo de capacitaciones, se explican procesos, responsabilidades, objetivos y todo lo concerniente a los productos y servicios ofrecidos por la empresa. Para facilitar gran parte de este proceso, muchas empresas están usando cursos de capacitación online mediante los cuales los nuevos empleados pueden obtener y gestionar información instructiva al ritmo que mejor se adecúe a sus necesidades.
Entre los tipos de capacitación en una empresa, los programas de cumplimiento normativo son importantes para reducir riesgos, incrementar la seguridad en el trabajo y cumplir con la ley. De esa manera, el empleado se siente seguro y la empresa no infringe ninguna normativa. Es conveniente que se realicen, por lo menos una vez al año o en el momento en el que alguna norma se actualice. Estas pueden giran en torno a los siguientes temas:
Este tipo de capacitación laboral está orientada hacia puestos de trabajo específicos e implica el entrenamiento de los empleados en el uso de las tecnologías o herramientas digitales para la ejecución de sus labores. Esta formación se enfoca en perfeccionar el desempeño, imprescindible para incrementar la productividad, ahorrar tiempo y recursos, y llevar a cabo tareas complejas.
La capacitación continua es clave a la hora de ayudar a las personas que trabajan en terreno o con aspectos más técnicos a mejorar sus habilidades, sentirse mejor preparados e incluso aumentar su motivación en el trabajo. La capacitación también puede ayudar a prevenir accidentes a través del conocimiento, en especial para los colaboradores que muchas veces pueden verse más expuestos; encargados de la reparación eléctrica, recarga de gas, manejo de sustancias u objetos peligrosos. Es clave que se tenga un conocimiento pleno sobre el manejo del herramental y las medidas de seguridad antes de comenzar a trabajar y que se mantengan actualizados sobre su uso.
La Capacitación Técnica también puede ser correctiva; identificar las causas de la baja productividad en una o varias áreas le permitirá a la empresa volver a capacitar a los trabajadores e incrementar nuevamente los niveles de productividad. Mantener al personal capacitado puede paliar las necesidades profesionales de los trabajadores, mejorar su motivación y también la productividad, mientras que, si estas necesidades no son atendidas, como consecuencia pude dañarse la salud del negocio, así como el compromiso de los trabajadores hacia la empresa. Una capacitación técnica de calidad brindará las herramientas y conocimientos necesarios para que puedan tomar mejores decisiones, trabajar mejor y entregar un mejor servicio.
Hoy más que nunca el talento de las empresas se mide, también, en función a sus habilidades blandas. Saber cómo manejar los momentos de estrés, trabajar en equipo o ofrecer feedback son destrezas que necesitan entrenarse. Este tipo de capacitación debe aplicarse y renovarse constantemente. Puede ofrecerse en distintos momentos del año a los equipos que forman la empresa.
Esta clase de capacitación laboral en una empresa se ofrece para dar a conocer las características, funciones y propuestas de valor de los productos o servicios vendidos. Normalmente, están dirigidos a los equipos que tratan directamente con el cliente, como el equipo de ventas, de atención a clientes, etc. El momento para implementar este tipo de capacitación puede ser el onboarding si es un empleado de alguna de las áreas sugeridas. También, debe aplicarse cuando exista algún nuevo producto o servicio, o un cambio importante en su funcionamiento.
Este tipo de capacitación en las empresas es crucial, aunque no siempre atendido. El liderazgo bien ejecutado es uno de los factores que más promueve la retención del mejor talento, un clima laboral positivo y la productividad de los equipos. Consta de proveer conocimientos e información sobre habilidades de comunicación, gestión de proyectos, estrategia y manejo de relaciones interpersonales.
Se debe orientar esta capacitación a aquellos perfiles de managers, directivos o CEOs en la empresa, y también para cuando la compañía necesita que nuevas personas asuman mandos de dirección.
Es importante ofrecer capacitación laboral sobre seguridad y salud que instruyan sobre el cuidado físico en las labores a realizar, manejo de materiales riesgosos y prevención sobre malestares de la salud. Se recomienda aplicarlas una vez al año para todos los equipos de la empresa. Sobre todo si se trata de trabajadores cuya labor requiere el manejo o maniobras sobre materiales o lugares de riesgo. Para empleados en oficinas se puede trabajar sobre mejorar el estado físico, posturas al sentarse, relajación, manejo de estrés y nutrición.
La capacitación laboral en idiomas es una estrategia clave para ti y tu organización si operan en un entorno empresarial globalizado. Al invertir en el desarrollo lingüístico de tu personal, mejorarás la comunicación empresarial y contribuirás a un ambiente de trabajo multicultural y diverso, impulsando así tu competitividad y éxito en el mercado global.
Los valores y el buen ambiente laboral son fundamentales para mantener los espacios de trabajo felices. Desarrollar e impulsar actividades que refuercen los valores por los que quieres que se destaquen tus colaboradores, es esencial para incrementar la confiabilidad de tu compañía.
Características de la capacitación laboral
Es muy importante que las capacitaciones, sean del tipo que sea, respondan a ejemplos reales, esto es, que se expongan situaciones similares a las que suceden dentro de la compañía para que los colaboradores lo relacionen y asimilen de mejor manera el conocimiento.
Asimismo, se debe buscar que los equipos de trabajo se involucren y participen de forma activa, que haya feedback bidireccional y exista interacción entre las dos partes.
Mantenerse actualizados y en formación continua es indispensable. Debemos reconocer que el conocimiento tiende a caducar de manera rápida y aceptar que el mundo de los negocios siempre estará en movimiento, por lo que tendremos que estar en constante aprendizaje. De lo contrario, nos quedaremos rezagados, desempeñemos el papel que desempeñemos.
No permitas que tu compañía se quede atrás y empieza, si aún no lo haces, a buscar la forma de brindar distintos tipos de capacitación a quienes colaboran contigo. Tener un mayor conocimiento y experiencia es un arma muy valiosa dentro del mundo de los negocios y te permitirá alcanzar de forma más exitosa los objetivos que te planteaste.
Dale más vida a tu empresa a través de la capacitación continua. Acércate a los expertos de SARAM HR para conocer los planes y estrategias de capacitación ideales para las necesidades de tu empresa. ¡Contáctanos!
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